LEGAL REFERENCE

Dasar Hukum dan Perlindungan Anda

4uwin beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Kami mematuhi peraturan bidang kuasa kami dan melindungi hak pemain melalui kebijakan yang jelas...

Peraturan Bidang KuasaPerlindungan DataKeselamatan Akaun
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
4uwin Dasar Hukum dan Perlindungan Anda

Pernyataan Pematuhan dan Operasi

4uwin menyediakan permainan kasino langsung, slot dan sportsbook hanya di wilayah di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak beroperasi di yurisdiksi di mana perkhidmatan kami tidak dibenarkan. Pemain mesti berumur dewasa mengikut undang-undang tempatan mereka. Semua deposit dan pengeluaran diproses melalui saluran pembayaran yang disahkan — Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — dan tertakluk kepada keperluan pengesahan identiti kami. Kami

mengekalkan piawaian keselamatan tinggi untuk melindungi maklumat peribadi anda dan baki akaun. Jika anda mempunyai soalan tentang kepatuhan atau operasi kami di wilayah anda, hubungi pasukan sokongan kami untuk penjelasan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI HUKUM

Saluran Pampasan dan Hubungan

Team online

Sokongan Langsung

Hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui apl atau laman web apabila anda mempunyai pertanyaan tentang dasar, privasi atau pengurusan akaun kami.

Permintaan Bertulis

Untuk pertanyaan hukum atau permintaan akses data yang rasmi, hantar e-mel kepada pejabat undang-undang kami dengan butiran akaun anda dan perkara khusus.

Pusat Akaun Anda

Ketika log masuk, bahagian Tetapan Akaun memaparkan pautan kepada dasar privasi lengkap, syarat perkhidmatan dan maklumat penyelesaian pertikaian.

BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI ANDA

Amalan Keselamatan Data dan Privasi Kami

Enkripsi Akaun

Setiap akaun anda disulitkan dari titik log masuk ke pengeluaran. Kami menggunakan piawaian SSL dan pengesahan dua faktor untuk memastikan...

Pengurusan Data

Maklumat peribadi anda — nama, e-mel, sejarah pembayaran — disimpan dengan selamat dan tidak dijual kepada pihak ketiga. Kami menyimpan...

Verifikasi Pembayaran

Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX memerlukan pengesahan identiti. Ini melindungi anda daripada akses...

Hak Akses Data Anda

Anda boleh meminta salinan semua maklumat yang kami simpan tentang anda. Hubungi sokongan kami dengan bukti identiti untuk memulakan proses...

Perubahan dan Pemadaman

Perbarui alamat e-mel, nombor telefon atau butiran akaun lain dari Tetapan. Untuk memadamkan akaun secara kekal, hubungi sokongan dan lengkapkan...

Cookies dan Pelacakan

Kami menggunakan cookies untuk mengingat pilihan login dan sesi anda. Anda boleh menguruskan tetapan cookie dalam penyemak imbas anda; beberapa...

Pertanyaan Lazim Mengenai Dasar Kami

4uwin beroperasi di wilayah di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Kami mematuhi peraturan bidang kuasa kami. Jika anda tidak pasti sama ada anda boleh bermain, hubungi sokongan kami dengan lokasi anda dan kami akan memberitahu anda dengan terus terang.

Semua data anda disulitkan menggunakan piawaian SSL. Kami tidak membagikan nama, e-mel atau sejarah pembayaran anda kepada pihak ketiga. Maklumat disimpan hanya untuk tujuan pengesahan dan operasi akaun yang sah.

Ya. Hubungi sokongan kami dengan bukti identiti dan kami akan memberikan salinan lengkap semua data akaun anda, sejarah transaksi dan sebarang maklumat peribadi lain dalam rekod kami.

Setiap pengeluaran memerlukan pengesahan identiti. Dana anda dikembalikan ke dompet asas anda sahaja. Kami mengesahkan maklumat akaun anda sebelum memproses pembayaran untuk mencegah penipuan dan akses tanpa kebenaran.

Kami menyimpan rekod akaun semasa selagi akaun itu aktif. Selepas penutupan, kami mengekalkan data mengikut peraturan bidang kuasa untuk tujuan pengesahan dan penyaringan cukai selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang.

Tetapan Akaun anda membolehkan anda mengemas kini e-mel, telefon dan butiran pembayaran. Untuk memadamkan akaun secara kekal, hubungi sokongan kami dan lengkapkan proses pengesahan untuk memastikan ianya anda yang meminta penutupan.

Ya, kami menggunakan cookies untuk mengingat log masuk anda dan memastikan sesi selamat. Anda boleh menguruskan tetapan cookie dalam penyemak imbas anda, tetapi beberapa ciri mungkin tidak berfungsi tanpa cookies yang diperlukan.