LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan privasi yang jelas

Dasar Privasi 4uwin menerangkan data yang kami kumpul, sebab ia digunakan, dan cara anda boleh meminta pembetulan atau pemadaman apabila syarat undang-undang membenarkan. Kami menyusun dasar ini untuk...

Data akaun jelasKuki diterangkanPilihan akses dataMalaysia disokong
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
4uwin Buka akaun dengan privasi yang jelas

Semak cara dasar melindungi data anda

Dasar Privasi ini terpakai apabila anda menggunakan 4uwin, membuka akaun, mengemas kini profil, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berhubung dengan pasukan kami, atau melayari halaman kami di wilayah yang disokong. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mengurus akaun, mengesahkan transaksi, menjaga keselamatan sesi, mencegah penyalahgunaan, dan mematuhi kewajipan rekod di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data tertentu mungkin

diproses oleh penyedia pembayaran, penyedia permainan, alat keselamatan, dan rakan sokongan yang membantu kami menjalankan perkhidmatan akaun. Kami tidak menjual data peribadi anda. Apabila akses, pembetulan, sekatan penggunaan, atau pemadaman diminta, kami menilai permintaan tersebut mengikut identiti akaun, rekod transaksi, tempoh simpanan, dan syarat bidang kuasa yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Hubungi kami tentang hak privasi

Jika anda mahu memahami data yang kami simpan, mengemas kini butiran akaun, atau bertanya tentang rekod transaksi, gunakan saluran hubungan yang sepadan dengan isu privasi anda. Untuk melindungi akaun, kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum berkongsi butiran sensitif. Berikan ID akaun, tarikh transaksi berkaitan, dan kaedah pembayaran tempatan jika pertanyaan melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Team online

Sembang Sokongan

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang data profil, kuki, atau rekod sesi. Pasukan kami akan meminta pengesahan asas sebelum membincangkan butiran yang boleh mengenal pasti anda.

E-mel Privasi

Hantar permintaan akses, pembetulan, atau pemadaman data melalui e-mel dengan ID akaun dan penerangan ringkas. Kami menyemak identiti dahulu supaya rekod peribadi tidak dihantar kepada pihak yang salah.

Pusat Akaun

Kemas kini nombor telefon, e-mel, dan tetapan asas terus dalam akaun apabila medan itu tersedia. Perubahan tertentu mungkin ditahan sementara jika semakan keselamatan atau rekod pembayaran masih berjalan.

KAWALAN DATA

Teroka kawalan data akaun anda

Kami mengurus privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sebagai teks statik semata-mata. Data log masuk, transaksi, pilihan kuki, peranti, dan hubungan sokongan disimpan mengikut tujuan yang...

Data Akaun

Kami menyimpan butiran seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, bahasa, dan status pengesahan. Data ini membantu kami mengenal pasti akaun...

Rekod Pembayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX meninggalkan rujukan masa, jumlah, saluran, serta status. Kami gunakan rekod ini untuk...

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, dan melihat ralat teknikal. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa...

Keselamatan Akses

Kami memantau log masuk, perubahan kata laluan, peranti baharu, dan aktiviti tidak biasa. Jika corak berisiko muncul, kami boleh meminta...

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, transaksi, pertikaian, keselamatan, dan kewajipan rekod. Apabila tujuan itu tamat, kami memadam atau...

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta salinan, pembetulan, atau pemadaman data melalui saluran privasi kami. Setiap permintaan dinilai bersama bukti akaun, rekod pembayaran...

Cari jawapan tentang Dasar Privasi

Kami mengumpul butiran akaun, data hubungan, rekod log masuk, pilihan bahasa, rekod transaksi, mesej sokongan, dan data teknikal seperti alamat IP atau peranti apabila diperlukan untuk operasi akaun.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menjawab pertanyaan bayaran, menyemak aktiviti mencurigakan, dan menyimpan bukti rekod yang diperlukan.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi atau saluran akaun. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menilai data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan.

Kuki digunakan untuk sesi akaun, pilihan bahasa, pengukuran ralat teknikal, dan keselamatan log masuk. Anda boleh mengurus kuki dalam pelayar, namun beberapa ciri akaun mungkin tidak berfungsi tanpanya.

Data hanya dikongsi apabila diperlukan dengan penyedia pembayaran, penyedia permainan, alat keselamatan, atau pasukan sokongan yang membantu operasi akaun. Kami tidak menjual data peribadi anda.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, seperti pengurusan akaun, rekod transaksi, keselamatan, pertikaian, dan kewajipan undang-undang. Selepas tujuan tamat, data dipadam atau disamarkan.

Kemas kini medan yang tersedia dalam akaun anda atau hubungi kami jika data itu terkunci. Untuk perubahan sensitif, kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum rekod dikemas kini.